Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento é 64.685.048 Daniel Rodrigues dos Santos, nome empresarial da DS SOLAR, inscrito no CNPJ sob o nº 64.685.048/0001-63.
Quais informações utilizamos
Para solicitar uma simulação, você pode informar nome, telefone/WhatsApp, cidade, e-mail e dados de consumo, como valor médio da fatura ou consumo mensal em kWh. Se preferir, a fatura é enviada diretamente por você durante a conversa no WhatsApp.
A infraestrutura de hospedagem também pode processar dados técnicos básicos, como endereço IP e registros de acesso, para segurança e funcionamento do serviço.
Se a medição de audiência for ativada, ela registrará apenas eventos técnicos de navegação, como cliques em botões, início de vídeos e avanço no formulário. Nome, telefone, e-mail, cidade e conteúdo da fatura não são enviados nesses eventos.
Para que usamos os dados
Utilizamos as informações para responder ao seu contato, compreender o perfil de consumo, preparar uma simulação comercial, esclarecer dúvidas, organizar o acompanhamento e dar continuidade a uma contratação solicitada por você.
WhatsApp e armazenamento
O site não guarda o conteúdo preenchido no formulário. Ao selecionar “Enviar dados para o WhatsApp”, uma mensagem é preparada no seu dispositivo. O envio só acontece depois da sua confirmação no WhatsApp. A partir desse momento, a conversa passa a ser tratada nos canais comerciais da DS SOLAR e também está sujeita às práticas de privacidade do WhatsApp.
Compartilhamento com parceiros
As informações podem ser encaminhadas ao fornecedor/instalador responsável quando isso for necessário para análise técnica, proposta, contratação, instalação ou homologação. Dados destinados a financiamento somente são encaminhados ao parceiro ou instituição responsável quando o cliente solicita essa etapa e recebe a informação correspondente.
Não comercializamos dados pessoais.
Prazo de utilização
Depois do contato, mantemos apenas as informações necessárias durante o período compatível com o atendimento, a relação comercial, o cumprimento de obrigações legais ou o exercício regular de direitos. Quando não houver uma razão legítima para manutenção, os dados poderão ser eliminados.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, esclarecimentos sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, quando aplicável, exclusão dos seus dados. Cada solicitação será analisada conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.
Como falar conosco
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale diretamente com a DS SOLAR pelo WhatsApp ou pelo e-mail atendimento@dssolar.net.
Falar sobre os meus dados ↗atendimento@dssolar.net